Dwie prowizje, które łatwo pomylić
Prowizja platformy to opłata dostawcy narzędzia: widgetu, panelu, portalu ze zbiórkami. Prowizja operatora płatności to opłata licencjonowanej instytucji, która przeprowadza samą transakcję. Operator pobiera ją zawsze — pytanie tylko, czy z darowizny, czy pokrywa ją ktoś inny. Zdanie „nie pobieramy prowizji” dotyczy zwykle wyłącznie pierwszej z nich.
Czego kalkulator nie liczy
Opłat jednorazowych (weryfikacja, aktywacja, wypłata środków), stałych kwot od transakcji i różnic między metodami płatności. Nie liczy też kosztów, których nie ma w cenniku: czasu wdrożenia, wpłat utraconych na formularzu, który nie działa na telefonie, i przeprowadzki, gdy zbiórka żyje na cudzym portalu. Rozkładamy je na części w artykule Ile naprawdę kosztują płatności online dla fundacji.
O co zapytać dostawcę
- Czy prowizja operatora jest potrącana z darowizny, czy pokrywa ją platforma?
- Jakie są opłaty jednorazowe — weryfikacja, aktywacja, wypłata?
- Czy stawka zależy od metody płatności: BLIK, karta, przelew, płatność cykliczna?
- Kto jest administratorem danych darczyńców i co zabierzesz ze sobą, gdy zrezygnujesz?
Gdzie zbierać, żeby ruch i relacja z darczyńcą zostawały u Ciebie, piszemy w tekście Gdzie fundacja powinna zbierać darowizny.
Piszemy to jako dostawca jednego z rozwiązań, więc wprost: kolumna „wspieraj.org” pokazuje nasz model. Domyślne stawki to przykład, a nie cennik konkretnej firmy — wpisz te ze swojej umowy.
