Fundacja, która chce przyjmować darowizny online, staje przed wyborem, który rzadko bywa nazwany wprost. Nie chodzi o to, „który system płatności wybrać" — chodzi o to, gdzie ma mieszkać zbiórka. Odpowiedź przesądza o rzeczach, które trudno odwrócić po roku.
Dwa modele, nie kilkanaście
Wszystkie polskie rozwiązania sprowadzają się do dwóch wzorców.
Portal zbiórkowy. Zakładasz profil na cudzej stronie, tam publikujesz zbiórkę i tam kierujesz darczyńców. Portal daje gotową publiczność i rozpoznawalność, a przy zbiórkach na leczenie także redakcję, która je weryfikuje.
Widget na własnej stronie. Osadzasz komponent wpłat u siebie i darczyńca nigdzie nie wychodzi. W tym modelu działa wspieraj.org.
Różnica nie jest techniczna. Jest własnościowa.
Co naprawdę różni te modele
Ruch i rozpoznawalność
Gdy dzielisz się linkiem do zbiórki na portalu, budujesz rozpoznawalność portalu. Każde udostępnienie w mediach społecznościowych, każdy odnośnik z artykułu prasowego, każde wejście z wyszukiwarki wzmacnia cudzą domenę. Twoja strona pozostaje tam, gdzie była.
Przy widgecie jest odwrotnie: te same udostępnienia prowadzą na Twoją stronę. Po roku regularnych akcji różnica bywa widoczna w wynikach wyszukiwania na nazwę fundacji.
Od kiedy Facebook i Instagram nie zbierają darowizn, każdy post i tak prowadzi gdzieś na zewnątrz — pytanie tylko, dokąd. Jak kierować ten ruch na własną stronę: Zbiórki na Facebooku wyłączone. Co zamiast?
Kontekst, w którym darczyńca podejmuje decyzję
To argument, który łatwo przeoczyć, a bywa najważniejszy. Na portalu darczyńca widzi Twoją zbiórkę obok innych. Część z nich będzie pilniejsza, bardziej dramatyczna albo bliżej celu. Portal z natury tworzy konkurencję o tę samą uwagę i te same pieniądze.
Na Twojej stronie darczyńca czyta o Twojej organizacji, ogląda Twoje zdjęcia i wpłaca, nie mając pod ręką alternatywy. Nie jest to chwyt — to po prostu inny kontekst decyzji.
Dane darczyńców
Na portalu relacja z darczyńcą zwykle należy do portalu. Dostajesz pieniądze; kontakt bywa ograniczony regulaminem.
Przy widgecie osadzonym u siebie to Ty jesteś administratorem danych osobowych darczyńców, a dostawca narzędzia jest podmiotem przetwarzającym — działa na Twoje polecenie, na podstawie umowy powierzenia. Ma to konsekwencje w obie strony: zyskujesz możliwość budowania relacji i kolejnej wpłaty za rok, ale bierzesz na siebie obowiązki administratora, w tym obowiązek informacyjny z art. 13 RODO. Co to oznacza w praktyce, opisujemy w artykule RODO przy zbieraniu darowizn online.
Wiarygodność
Tu portal ma realną przewagę. Największe serwisy zbiórkowe weryfikują zgłoszenia redakcyjnie i ta weryfikacja jest dla darczyńcy sygnałem. Przy zbiórkach na leczenie konkretnej osoby, zwłaszcza prowadzonych przez osoby prywatne, bywa to argument rozstrzygający.
Jeśli jednak jesteś zarejestrowaną fundacją z własną stroną, sprawozdaniami i historią, Twoja strona jest tym dowodem wiarygodności. Odsyłanie darczyńcy na portal, żeby tam potwierdził, że istniejesz, bywa krokiem wstecz. Ułatw mu raczej to, co darczyńca może sprawdzić sam.
Ile to kosztuje
Stan na wrzesień 2026, według publicznych cenników — warto sprawdzić przed decyzją, bo się zmieniają.
| Typ rozwiązania | Model rozliczeń | Gdzie żyje zbiórka |
|---|---|---|
| Portal z weryfikacją redakcyjną | bez prowizji od zbiórki, koszt przenoszony na darczyńcę | portal |
| Portal utrzymujący się z dobrowolnego wsparcia | 0% od darowizny, dobrowolne wsparcie darczyńców | portal |
| Moduł wpłat dla NGO | ok. 1,5% plus jednorazowa opłata weryfikacyjna | strona organizacji |
| Aplikacja do zbiórek i składek | ok. 1,6%, ok. 2,2% przy darowiznach cyklicznych | aplikacja i strona |
| wspieraj.org | 0%, dobrowolne wsparcie darczyńcy, zwrot prowizji operatora | strona organizacji |
Dwie obserwacje z tej tabeli.
Po pierwsze, „0% prowizji" nie jest już wyróżnikiem — deklarują je zarówno portale, jak i widgety. Pytanie brzmi raczej, co dostajesz w zamian za te zero i kto ostatecznie pokrywa prowizję operatora płatności.
Po drugie, procent bywa mylący przy małych kwotach. Przy darowiźnie 20 zł różnica między 0% a 1,6% to 32 grosze. Przy 200 tysiącach rocznie to już 3200 zł, czyli realna pozycja w budżecie małej organizacji.
Kiedy portal jest lepszym wyborem
Nie ma tu jednej odpowiedzi i warto to powiedzieć wprost:
- Zbierasz na leczenie konkretnej osoby — weryfikacja portalu i jego zasięg bywają nie do zastąpienia.
- Nie masz własnej strony albo jest nieaktualizowana od lat.
- Zbiórka jest jednorazowa i nie planujesz budować wokół niej relacji z darczyńcami.
- Potrzebujesz zasięgu, którego nie masz — portal ma publiczność, której Twoja strona nie ma.
Kiedy własna strona ma sens
- Prowadzisz działalność ciągłą, a nie pojedyncze akcje.
- Masz stronę, która żyje — z aktualnościami, sprawozdaniami, opisem działań.
- Zależy Ci na relacji z darczyńcą, żeby wpłacił ponownie.
- Liczysz każdą złotówkę, a prowizja 1,6% to dla Ciebie realna kwota.
Czego nie rozstrzyga technologia
Żadne narzędzie nie zastąpi powodu, dla którego ktoś ma wpłacić. Dobry opis, konkretny cel i uczciwe rozliczenie z tego, co się stało z pieniędzmi, robią więcej niż wybór dostawcy płatności.
Wybór modelu decyduje jednak o czymś innym: czy po pięciu latach zbudujesz własną publiczność, czy cudzą. To pytanie warto zadać przed pierwszą zbiórką, a nie po dziesiątej.
